在单位里,时常会遇到这种情况:领导在微信上发了句"谢谢"过来,你作为下属是否还需要回复什么?很多人可能会觉得,既然是领导发出的"谢谢",那自己似乎也就不需要再多说什么了。
但其实这种想法是大错特错的。因为根据具体的场景不同,你回复和不回复"谢谢"这两种做法,给人的感受和职业素养展现是完全不同的。
我们单位里就有这么一个小伙子,叫小李,因为在这个问题上吃了不少亏,所以现在已经相当谨慎了。他也总结出了一些心得,分不同情况都有对应的处理方式。
第一种情况是,领导如果是在工作场合或工作微信群里发来"谢谢"。这时候,小李绝对会立即恭敬地回复上一句"不客气,应该的"。
有一次他忽略了在公众场合给领导回复,结果当时领导就一脸不快地瞪了他一眼,让他难堪万分。从此他就知道,在这种公开的工作场合,不给领导回复"谢谢"是一种很大的失礼和无视。
第二种情况是,如果是领导私下里单独发来"谢谢"。小李一般会谦逊有礼地回复一句"是我应该做的,还请領導多多指教"。
他有次因为懒惰,对领导的私信"谢谢"直接就忽视了,结果没过几天就被领导当面狠狠训斥了一顿。看来单位里,哪怕是私下里,领导发来的"谢谢"你也必须小心回复才行。
第三种情况是,如果是领导在普通的工作微信群里发出"谢谢"之后,你已经先行在群里回复过了。那这时候,小李一般就不会再单独私信领导了。
因为有一次他看到群里领导说了"谢谢",他又私下发了一条"不客气"过去。结果让领导产生了一种"啰嗦"和"麻烦"的不良感受,觉得他有点过于啰嗦和贪功。所以在工作群里已经回复过的情况下,他现在就不会再单独说了。
第四种情况是,如果领导只是随口发了个语气词"谢谢"过来,而并非真的是在感谢你什么。这时小李就会选择直接忽视,不做任何回复。
有一次他收到领导发来的"谢谢",以为是在谢自己的工作,于是就回了个"不客气"。结果被领导怒斥一顿,原来那只是领导回应别人的随口一句话,并没有针对他。从此小李就学乖了,遇到这种情况一定会先留意领导的语境和对象,如果确实不是在谢自己,就决不会自作多情地回复什么。
通过这几个案例,我们可以总结出,面对领导发来的"谢谢",下属们需要按照不同场合机会分别作出回应:
在公开工作场合,领导发"谢谢"后,你必须立即恭敬回复"不客气"之类的话,这是基本的职业素养;
如果是领导私下里单独发"谢谢",你也必须回复一些谦逊有礼的客套话,不能忽视不回;
不过如果你已经先行在微信工作群里回复过了,那么再收到领导单独的"谢谢"时,就无需再多此一举地私信了;
最后,如果领导的"谢谢"只是随口说说,并非在谢你,那你就直接不用回复即可,别自作多情把自己也说进去。
总的来说,在单位里面对领导发来的"谢谢",你必须机会分寸地作出回应,即使只是简单的"不客气"也不能忽视。但同时也要注意场合和语境,避免啰嗦和自作多情,影响了职业形象和领导对你的评价。
一个人能否真正展现出职业素养,很多时候就体现在这些看似小事的细节处理上。合理回应领导的"谢谢"就是其中一个小小考验。虽然只是微小的一个环节,却可以体现你是否足够重视工作礼仪和领导的感受。
一不小心忽略了,会被领导视为漠视他人、态度生硬而遭到反感;但如果太过啰嗦多余,也会让人觉得你啰唆罗嗦、没分寸感。所以对于这种"小事",你唯有分寸拿捏得恰到好处,才能展现出职业素养,赢得领导的欣赏和重用。
