珠宝销售技巧：夸赞顾客最核心的两点是什么？

珠宝销售案例：

今天看了怎么夸人的话术，文章提到，在肯定顾客的优点时，多以赞美的方式。

而赞美对方有几个重点：

简要、流利、白话、顺畅，尽量少用沉鱼落雁,闭月羞花等语言，让顾客觉得不自然，夸赞要有创意。

一般对穿着比较有想法的女士的夸赞语言：你好有气质，有个性，特别；

一般穿着比较保守的：夸首饰，衣服，很经典，很有眼光；

一般在先生面前一定要赞美太太，看着太太也要赞美先生，带着小孩赞美小孩，对男人讲事业，对女人讲家庭，讲小孩。

……

珠宝销售技巧1：对点夸赞

你总结写了一些怎样夸赞顾客的话术，这些都是可以用到的。

只是你在给顾客说的时候，能不能说得很自然，能不能让顾客觉得你的夸赞就是很用心。而不是说，表面敷衍的那种赞美。

因为销售在夸顾客的时候，就是习惯性用那一套语言，而不是说针对眼前这个顾客，你能找到他哪个切入点，用相对应的话术去夸他，这种夸赞才是对点的。

只有对点的夸赞，顾客才会感受到你的用心。

如果只是用一句通用的夸赞方式给顾客说，反而有些顾客会觉得，你就是在套路他。

夸赞顾客最核心的两点是什么？

第一个，你的真诚

你夸顾客必须是真心诚意的，而不是因为你之前有学习过这个话术，然后随便说说。

第二个，一定是对点

也就是说，你这个夸赞的点，是跟顾客当下有关系的。

珠宝销售技巧2：夸赞的作用

顾客听完之后，才会感受到你的真诚，而不是说表面的这些话术。如果说你能做到对点夸赞的话，其实很容易解除顾客防备心。

因为顾客听到你真诚的夸赞，就会开心；

他一旦开心了，就愿意打开话题跟你去聊；

只有他愿意跟你聊的情况下，你才能进一步去了解到他需求；

你知道顾客需求，后面才能做一些对点的推荐；

然后，推荐的过程，又是去测试顾客的想法。

这样子，不就是把一个完整的接待流程给串联起来吗？

每个话术只是针对顾客一个点，你在写这些话术的过程，要思考这个话术应该怎么表达。

但是，写只是一方面。实际上，你在接待顾客时要注意几个重点：

你是不是懂得察言观色？

是不是知道怎样去挖掘出顾客那个点？

最后，怎样针对这个点给到相应的赞美话术？

这个需要，不断做自我演练。

珠宝销售技巧3：赞美话术演练

这种演练方式，就是按照我课程教你们的，包括怎样演练16个需求问题，怎样演练接待流程，这个核心思维和新做法都是一样的，只是你演练内容不一样而已。

就像你背诵这些话术一样，如果你想把今天写的这些夸赞话术熟练背下来，

至少每个话术去读一百遍，读完之后去设想一下这个场景。当时接待是什么样的场景，当场针对什么样的顾客去说。

比如，

你里面写到一句话：你的皮肤真好，显得你很有气质。

这个夸赞话术是可以的，接下来你就要想一下，什么样的顾客适合用这个话术去说。就是针对那种女士顾客进店，她穿着比较有档次，也显得有气质，她的皮肤也确实很好。

这个时候，你用这句话去夸她，顾客就会觉得你是发自内心的，这样的夸赞才有意义。

你的话术写完之后，怎样演练的方向也已经给到你了。

不要只是单纯的把这个话术写完就结束了，一定要重复多练。熟练之后，要把你写下来的这些话术，变成你自己的能力，变成你的本能。

小结：

如果你能按照我说的去做，你在夸赞顾客这方面，就一定会做得很好。

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